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服务中心

1、售前咨询服务
根据企业管理的发展需要,提供管理咨询及恰当的解决方案,帮助做出快速、准确的决策。


2、售前培训服务
对软件操作者进行售前培训,让操作者在最短的时间内全面掌握软件的操作方法。


3、现场支持服务
由专业技术人员上门与您面对面的沟通,在用户单位进行研究分析、使问题迅速得到解决。


4、客户热线服务
用户可以通过公司的服务热线,与专业技术人员沟通并快速解决用户在应用过程中遇到的技术问题。


5、24小时网络在线服务
借助网络化工具,如:QQ、MSN、EMAIL等方式,可直接远程指导或远程协助解决用户的问题。如须上门服务的,保证在当天及时抵达。
 


6、售后培训服务
在用户购买软件后,公司
安排专业的技术人员上门系统的培训整个软件的操作,让用户更系统、更全面的了解软件。并更好的满足用户在工作中的各种需求,售后服务的内容广泛,包括硬件、软件、网络、操作系统、办公软件等多个方面。


7、实施咨询服务
通过对企业管理的业务流程分析,结合志达公司的实施经验,制定出符合用户实际工作的实施策略与方案。


8、专项开发服务
针对用户个性化的要求,提供“量身定制”的开发服务,在软件的基础上进行相关功能要求的二次开发工作或重新开发新产品,从而形成一套完整的应用解决方案。


9、行业服务
由于卫生系统客户较多,专门成立了医疗卫生客户服务小组。该小组精通医院财务业务流程,熟悉医院管理及各类管疗管理软件的使用,有丰富的医院财务管理实施经验。


10、年终结算
根据财政下发的结算软件,以蜜蜂源财务软件为平台,自动产生年终结算报表,并直接导入到财政结算软件中,大提高了数据的准确性和工作效率。


 11、代打账本服务

公司配备专业的技术团队和一流的设备机器,避免客户打印账本过程中的繁琐流程,确保了账本数据的准确性和安全性,产品包装精美,打印效率高,在广大客户中享誉良好的口碑。


12、定期大型培训会议

公司每年组织一次大型的培训会议,培训内容包括医院HRP、财务成本核算、绩效管理等课题,提供给客户一个知识交流平台,该项活动的举办一直是我公司特色文化,传承至今。

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